Belangrijk om te weten

Privacy beleid


1. Al het verstrekte cursus- en informatiemateriaal tijdens activiteiten en programma's die onder Hartbalans coaching vallen, dient uitsluitend ter ondersteuning van de eigen ontwikkeling, studie en training en mag niet voor andere doeleinden worden gebruikt of aan derden worden doorgegeven zonder toestemming van Patricia Gorter Coaching.

2. Tijdens activiteiten is het cliënt/deelnemers niet toegestaan geluids- of beeldopnames te maken, tenzij anders wordt afgesproken. Beeld- of geluidsopnames die door Patricia Gorter Coaching tijdens activiteiten worden gemaakt, zullen alleen met uitdrukkelijk toestemming van de betreffende cliënt/deelnemer(s) bewaard, opgeslagen, verspreid mogen worden en alleen ten behoeve van respectvolle berichten of educatieve verwerking.

3. Alle informatie die door cliënt/deelnemer aan de coach/leiding wordt verstrekt, hetzij vooraf via het aanmeldingsformulier, hetzij per mail of mondeling tijdens of na afloop van de activiteit, wordt beschouwd als strikt vertrouwelijk en zal op geen enkele wijze buiten de context van het programma gebruikt worden.

4. Bij aanmelding voor activiteiten en/of de Nieuwsbrief, worden de volgende gegevens verzameld, verwerkt en bewaard ten behoeve van communicatie, facturering en interne administratie en zullen nimmer (tenzij met toestemming) doorgeven worden aan een derde partij:

  • voor- en achternaam;
  • adres, postcode, woonplaats;
  • telefoonnummer;
  • e-mailadres;
  • betaalgegevens
  • persoonlijk verstrekte informatie

5. Alle persoonsgegevens worden op een veilige en zorgvuldige manier opgeslagen. De persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk is. Gegevens over bezochte activiteiten en factuurgegevens worden tot maximaal 7 jaar na de laatste workshops/factuur bewaard, en daarna verwijderd en vernietigd.

6. Is er behoefte om persoonsgegevens in te zien, te wijzigen of laten verwijderen, dan kan de betreffende persoon contact opnemen en zijn/haar verzoek kenbaar maken. Om te controleren dat het om de persoonsgegevens gaat van de betreffende persoon voordat deze geopend worden, vragen we de betreffende persoon zich te legitimeren.

7 Nieuwsbrieven worden met Mailchimp verstuurt. Als de aanmelding voor de nieuwsbrief binnen is, dan worden deze gegevens in Mailchimp opgeslagen. In iedere nieuwsbrief staat hoe de ontvangen zich kan uitschrijven. De betreffende persoonsgegevens worden dan verwijderd. Uitschrijven voor de Nieuwsbrief kan ook door een mail naar patriciagorter@gmail.com te sturen. Persoonsgegevens zullen nooit bewaard blijven nadat de betreffende persoon zich heeft uitgeschreven, het zogenaamde Recht op Vergetelheid.

Algemene voorwaarden Hartbalans

Algemene Voorwaarden per januari 2024 betreffende transacties en overeenkomsten, welke opdrachtgever/client/deelnemer aangaat met:

Patricia Gorter handelend onder de naam Patricia Gorter Coaching gevestigd aan de Waterstraat 9, 7201 HM Zutphen, btw NL001363228B66 hierna te noemen Patricia Gorter Coaching:

1.Toepasselijkheid

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op
– Coaching /individuele begeleiding, hierna te noemen ‘activiteit’
– Deelname aan Onlinegroep, Workshop, Training en Retraite, hierna te noemen ‘activiteit’
tenzij dat uitdrukkelijk schriftelijk is uitgesloten.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing indien Patricia Gorter Coaching deze schriftelijk heeft bevestigd.

2.Inschrijvingen en bevestiging

2.1 De inschrijving/aanmelding voor alle genoemde activiteiten geschiedt uitsluitend schriftelijk per email of via het contactformulier van de website.
2.2 De inschrijving/aanmelding is definitief bevestigd als de cliënt c.q. aspirant-deelnemer een bevestigings-email met factuur (bij Coaching alleen de bevestiging) door Patricia Gorter Coaching, ontvangen heeft. In de bevestigingsmail staat de datum, tijd en adres betreffende de activiteit genoemd en overige relevantie informatie. Coaching sessies duren 1 tot 1 uur en 45 min.
2.3 Elke activiteit wordt gehouden onder voorbehoud van voldoende inschrijvingen. Patricia Gorter Coaching behoudt zich het recht voor de locatie te veranderen. Voor beëindiging, wijziging of annulering zie artikel

3. Betaling

3.1 De actuele vastgestelde prijs van de activiteit staat op de website www.patriciagorter.com genoemd. De genoemde prijzen zijn inclusief 21% btw.
3.2 Bij bevestiging van inschrijving met ontvangst van de factuur bestaat er een betaalverplichting: binnen 10 dagen na factuurdatum te voldoen. Bij facturering kort voor aanvang van de activiteit niet later dan 1 week voor aanvang van de activiteit. Bij bevestiging waarbij de factuur nog wordt opgestuurd, blijft er een betaalverplichting bestaan.
Bij coaching/individuele begeleiding bestaat er een betaalverplichting als de bevestiging is ontvangen, de facturering geschiedt achteraf.
3.3 Indien er niet aan de gestelde betalingsverplichting door de aspirant-deelnemer wordt voldaan, wordt hij/zij via een email hiervan van in kennis gesteld, met het verzoek om alsnog aan de betalingsvoorwaarden te voldoen binnen een gestelde termijn. Indien niet tijdig en volledig is voldaan, volgt mogelijk eventuele uitsluiting van deelname. De betalingsverplichting blijft echter van kracht.

4. Annulering, beëindiging, wijziging

4.1 Door de cliënt /deelnemer kan de afspraak kosteloos wijzigen of annuleren voordat een bepalende termijn aanvangt, waarbij kosten verschuldigd zijn, zie verder onder 4.2 t/m 4.7. Bij onaangekondigd niet verschijnen op de dag van de afspraak, of bij eerder vertrek worden dezelfde annuleringsvoorwaarden gehanteerd.
4.2 Voor de beoordeling van de annuleringstermijn is het tijdstip van ontvangst van de annulering door Patricia Gorter Coaching bepalend.
4.3 Coaching: de cliënt kan de afspraak tot 24 uur voor aanvang schriftelijk of telefonisch kosteloos annuleren. Er wordt in onderling overleg een nieuwe afspraak ingepland. Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang van de afspraak blijft er 100% betaling volgens de van tevoren afgesproken tijdsduur van de sessie verschuldigd.
De cliënt/deelnemer mag de sessie(s), coaching traject te allen tijde beëindigen, met dien verstande dat een gesprek over het hoe en waarom aan te bevelen is. Mochten er bij beëindiging van een coaching nog sessie-afspraken in de agenda staan (die niet binnen 24 uur gepland staan) dan komen deze kosteloos te vervallen, verminderd met één sessie.
4.4 ONLINE groep: bij annulering minder dan 24 uur van tevoren, blijft er volledige betaling van sessie verschuldigd. Indien de sessie onderdeel is van een serie, kan de sessie 1xingehaald worden op een andere datum. Bij de 2e keer annuleren (van de inhaalsessie) zijn de kosten 100% verschuldigd. Het eerder afbreken of stoppen van deelname aan een ‘lopende’ activiteit is voor eigen risico en rekening, er vindt in dat geval geen restitutie plaats.
4.5 Workshop, Training, Retraite: bij annulering is een bepaald percentage van de totale kosten door de deelnemer verschuldigd. Als de deelnemer onaangekondigd niet verschijnt op de dag van de activiteit of de activiteit op een ander tijdstip begint of beëindigd, zijn de volledige kosten verschuldigd. Het eerder afbreken of stoppen van deelname aan een ‘lopende’ activiteit is voor eigen risico en rekening, er vindt in dat geval geen restitutie plaats.
Per annulering is een bedrag van € 50,00 niet restitueerbaar.
Alleen in overleg met Patricia Gorter Coaching kan men een andere deelnemer in zijn/haar plaats laten deelnemen. Indien er sprake is van een wachtlijst kan Patricia Gorter Coaching de vrijgekomen plaats aanbieden aan wachtende deelnemers. Wanneer de vrijgekomen plaats alsnog ingenomen wordt zullen alleen de administratiekosten ad € 50,00 in rekening worden gebracht. Deze kosten worden op het door Patricia Gorter Coaching terug te storten reeds betaalde bedrag ingehouden.
De deelnemer is per annulering verschuldigd:
- van 2 maanden tot 1 maand voor aanvang: 25% van de kosten, met minimum €50
- van 1 maand tot 14 dagen voor aanvang: 50% van de kosten, met minimum €50
- vanaf 14 dagen tot 0 dagen voor aanvang: 100% van de kosten

Alle genoemde annuleringsregelingen gelden ongeacht de reden van annulering door deelnemer/opdrachtgever.

4.7 Een in overleg tussen partijen tot stand gekomen tussentijdse wijziging van/binnen de activiteit geldt als een nieuwe activiteit. Partijen gaan hiervoor een nieuwe overeenkomst aan onder gelijktijdige beëindiging van de bestaande activiteit. Indien de deelnamekosten nog niet zijn voldaan of gefactureerd, blijft de betalingsverplichting van kracht.
4.8 Annulering door Patricia Gorter Coaching:
bij het niet doorgaan van de activiteit krijgt de cliënt/aspirant-deelnemer het reeds betaalde bedrag per direct teruggestort of wordt de reeds bestaande betaalverplichting schriftelijk geannuleerd. De kosten voor een Online-groep worden niet vergoed, de Online-groep wordt verplaatst naar een andere datum, of er wordt een ‘te goed ‘voor een andere datum verstrekt.

5.Aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid

5.1 De activiteiten van Patricia Gorter Coaching hebben een educatief karakter. Tijdens de activiteiten kunnen procesmatige oefeningen, zelfonderzoek en lichaamswerk plaatsvinden. Patricia Gorter Coaching spant zich te allen tijde in de hoogst mogelijke kwaliteit na te streven binnen het kader van de activiteit.
5.2 De cliënt/deelnemer aan de door Patricia Gorter Coaching georganiseerde activiteit
– aanvaardt de volledige verantwoordelijkheid voor de mogelijke (in)directe gevolgen daarvan;
– zal de coach, leiding of assistenten niet verantwoordelijk of aansprakelijk stellen voor enig (vermeend) psychisch, emotioneel of lichamelijk letsel dat hiervan het gevolg zou kunnen zijn;
– is individueel verantwoordelijk voor de schade welke hij/zij veroorzaakt aan bezittingen van andere deelnemers, de coach, de leiding, en/of aan de praktijk of groepsruimte inclusief apparatuur en andere faciliteiten tijdens de activiteit.
5.3 De cliënt/deelnemer neemt zelf de verantwoordelijkheid voor zijn eigen welzijn tijdens deelname aan de activiteit en de programma onderdelen. De cliënt/deelnemer is verantwoordelijk voor het voldoende informeren van Patricia Gorter Coaching over zijn gezondheidstoestand (fysiek en psychisch), alsmede gebruik van medicijnen. Bij Workshops, Training en Retraite informeert de cliënt/deelnemer de leiding ook ruim van tevoren met betrekking tot speciale dieetwensen. De cliënt/deelnemer kan deze informatie verstrekken via het aanmeldingsformulier of een email sturen.
5.4 Bij iedere activiteit en op iedere betreffende locatie is het gebruik van alcoholische dranken en verdovende middelen onder geen enkele voorwaarde toegestaan. Buiten roken in pauzes kan alleen op een aangewezen locatie en in overleg.

Leveringsvoorwaarden Interieurarchitectuur

Leveringsvoorwaarden per januari 2024 betreffende transacties en overeenkomsten, welke opdrachtgever aangaat met:

Patricia Gorter handelend onder de naam Patricia Gorter Interieurarchitectuur gevestigd te Zutphen, btw NL001363228B66 hierna te noemen PGIA:

  1. Algemeen

1.1 Al onze aanbiedingen, overeenkomsten, en de uitvoering daarvan worden uitsluitend beheerst door onderhavige voorwaarden, tenzij uitdrukkelijk anders of afwijkend schriftelijk met ons overeengekomen.
1.2 Onder "opdrachtgever" wordt in deze voorwaarden verstaan iedere (rechts) persoon, die met PGIA mondeling of schriftelijk een overeenkomst tot het leveren van diensten, goederen of anderszins heeft afgesloten, respectievelijk wenst af te sluiten - de gehele precontractuele periode omvattende- en behalve deze, diens vertegenwoordiger(s), gemachtigde(n), rechtverkrijgende(n) en erfgenamen. 1.3  De toepasselijkheid van de door de wederpartij gehanteerde algemene voorwaarden wordt uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij enige dier voorwaarden uitdrukkelijk schriftelijk door PGIA van toepassing worden verklaard.
1.4  Door het geven van een opdracht, hetzij schriftelijk hetzij mondeling en/of het aangaan van enige transactie, al dan niet op basis van enige akte houdende overeenkomst, aanvaardt de opdrachtgever het geheel dezer voorwaarden en worden de eventueel door de opdrachtgever gevoerde of gebezigde algemene- of standaard-voorwaarden door de opdrachtgever geacht te zijn uitgesloten.

  1. Offertes

2.1 Alle gedane offertes blijven gedurende een door PGIA aan te geven termijn geldig. Bij gebreke van een dergelijke termijn zijn deze offerte vrijblijvend. 2.2 Alle bij een offerte verstrekte prijslijsten, brochures en product omschrijving en andere gegevens zijn zo nauwkeurig mogelijk opgegeven. Deze zijn voor PGIA slechts bindend, indien dit uitdrukkelijk schriftelijk door PGIA is bevestigd. PGIA is niet gehouden detailgegevens te verstrekken, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.3 Offertes uitgebracht ten aanzien van een ontwerp-traject (bespreking; schetsontwerp; opmetingen; uitwerkingen op schaal; definitief ontwerp op maat, werkbeschrijving en materialenlijst) worden als totaalpakket geoffreerd. De uren zijn een indicatie en kunnen meer of minder zijn. Bij een indicatie van meer uren, in het geval van meerdere wijzigingen op het oorspronkelijke, definitieve plan, wordt dit van tevoren met de opdrachtgever overlegd en zal geen belemmering vormen voor het afronden van de door PGIA aangeboden werkzaamheden in het totaalpakket.
2.4 Indien de opdrachtgever na een mondelinge toezegging op de offerte, de opdracht wilt annuleren alvorens de schriftelijke overeenkomst is getekend, èn er zijn reeds uren gemaakt voor het project waarbij de opdrachtgever het betreffende uitgevoerde deel van het project reeds heeft aanvaard, dan zal PGIA de bestede uren en 150,00 administratie kosten (exclusief btw) plus gemaakte reiskosten en printkosten in rekening brengen.
2.5 Indien de opdrachtgever na een schriftelijke overeenkomst op de offerte, de opdracht wilt annuleren èn er zijn reeds uren gemaakt voor het project waarbij de opdrachtgever het betreffende uitgevoerde deel van het project reeds heeft aanvaard, dan zal PGIA de bestede uren en 150,00 administratiekosten (exclusief btw) plus gemaakte reiskosten en printkosten in rekening brengen.

  1. Prijzen

3.1 Tenzij anders is vermeld, geschieden alle prijsopgaven onder voorbehoud van prijswijzigingen.
3.2 Tenzij anders vermeld zijn onze prijzen:
- vermeld in de geldende valuta, waarbij eventuele koerswijzigingen worden verrekend.
- exclusief:
Belasting Toegevoegde Waarde
Belastingen en heffingen van overheidswege opgelegd
3.3 Bij samengestelde prijsopgaven bestaat geen verplichting tot levering van een gedeelte tegen een overeenkomstig gedeelte van de voor het geheel opgegeven prijs.

  1. Levering en levertijd

4.1 Levering geschiedt overeenkomstig de in de offerte aanvullende afspraken en genoemde termijn.
4.2 De levertijd gaat in, wanneer over alle technische details overeenstemming is verkregen en nadat alle voor uitvoering van het werk noodzakelijke gegevens, tekeningen enz. in het bezit zijn van PGIA en deze de , indien van toepassing, overeengekomen (deel) betaling heeft ontvangen.
4.3 Overschrijding van de levertijd verplicht PGIA niet tot enige vergoeding en geeft opdrachtgever niet het recht de overeenkomst te annuleren.

  1. Aansprakelijkheid

5.1 Behoudens de algemeen geldende regels van openbare orde en goede trouw, is PGIA te nimmer gehouden tot enige vergoeding van schade, van welke aard dan ook direct of indirect, waaronder bedrijfsschade of vervolgschade aan roerende of onroerende zaken, zomin aan personen, zomin bij de opdrachtgever als bij derden. Opdrachtgever dient zich desgewenst tegen deze schade te verzekeren.
5.2 In ieder geval is PGIA slechts aansprakelijk voor schade, geleden door opdrachtgever, die het rechtstreeks gevolg is van de schuld van PGIA, met dien verstande dat voor vergoeding alleen in aanmerking komt de schade waartegen PGIA verzekerd is, dan wel redelijkerwijze, gezien de in de branche geldende gebruiken, verzekerd had behoren te zijn. De PGIA te vergoeden schade zal gematigd worden, indien de door opdrachtgever te betalen prijs gering is in verhouding tot de omvang van de door opdrachtgever geleden schade.

  1. Overmacht

6.1 Onder overmacht wordt in dezen verstaan:
Elke van de wil van partijen onafhankelijke c.q. onvoorzienbare omstandigheid waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs door de opdrachtgever niet meer van PGIA kan worden verlangd;
Onder overmacht wordt in ieder geval begrepen:
- ernstige ziekte, ziekenhuis opname
- sterfgeval in de naaste familiekring
- werkstaking
- bovenmatig ziekteverzuim van personeel bij toeleveranciers
- transportmoeilijkheden
- brand of molest
- overheidsmaatregelen, waaronder in ieder geval begrepen in- en uitvoerverboden
- bedrijfsstoringen bij PGIA, nutsbedrijven, toeleveranciers, uitgeverijen of drukkerijen waarvoor PGIA namen opdrachtgever zij opdracht heeft ondergebracht.
- wanprestatie door toeleveranciers, waardoor PGIA haar verplichtingen jegens opdrachtgever niet (meer) kan nakomen.
6.2 Indien naar het exclusieve oordeel van PGIA de overmacht van tijdelijke aard is of zal zijn, heeft PG IA het recht de uitvoering van de overeenkomst zolang op te schorten, totdat de omstandigheid die de overmacht oplevert zich niet meer voordoet.
6.3 Is naar het exclusieve oordeel van PGIA de overmacht situatie van blijvende aard, dan is de overeenkomst ontbonden en is PGIA ontslagen uit iedere uit de overeenkomst of uit de wet voortvloeiende verbintenis(sen). Voor eventueel hierdoor veroorzaakte schade is PGIA in genen dele en te nimmer aansprakelijk.
6.4 PG IA is gerechtigd betaling te vorderen voor dat deel van de werkzaamheden die bij de uitvoering van de betreffende overeenkomst zijn verricht, voordat van de overmacht veroorzakende omstandigheid is gebleken.
6.5 PGIA is daarnaast bevoegd zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die de overmacht oplevert intreedt nadat de prestatie geleverd had moeten zijn.

  1. Betaling

7.1 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, dient de betaling te geschieden netto-contant uiterlijk veertien dagen na factuurdatum.
7.2 Te betalen bedragen door opdrachtgever aan PGIA zijn direct op de dag van de verzending van de factuur opeisbaar, zonder dat enige sommatie of ingebrekestelling is vereist.
7.3 Iedere opdracht tot levering of het verrichten van diensten wordt als separaat contract gezien, niettegenstaande met de opdrachtgever gesloten duurovereenkomsten, terwijl geen enkel gefactureerd bedrag mag of kan worden gekort of gecompenseerd.
7..4 PGIA is altijd gerechtigd, alvorens te leveren of met de levering of de nakoming van de opdracht voort te gaan, in naar oordeel van PGIA voldoende zekerheid voor de nakoming van de betalingsverplichtingen van de opdrachtgever te verlangen.
Deze bepaling geldt evenzeer, indien krediet is bedongen. Weigering van opdrachtgever om de verlangde zekerheid te stellen geeft PGIA het recht de overeenkomst ontbonden te beschouwen, onverminderd het recht van PGIA tot vergoeding van onkosten- en winstderving.
7.5 Tevens is PGIA gerechtigd om, indien opdrachtgever in gebreke is met nakoming van zijn betalingsverplichtingen, de werkzaamheden op te schorten, ook indien een vaste levertijd is overeengekomen.
7.6 De gehele koopprijs is in elk geval onmiddellijk opeisbaar bij niet-stipte betaling van de in de offerte overeengekomen termijn op de vervaldag, wanneer opdrachtgever in staat van faillissement geraakt, surseance van betaling vraagt of zijn ondercuratelestelling is aangevraagd, wanneer enig beslag op de zaken of vordering.

  1. Verzuim

8.1 De opdrachtgever verkeerd zonder dat een sommatie of ingebrekestelling nodig of noodzakelijk is, in verzuim bij niet nakoming van enige uit deze voorwaarden voortvloeiende verbintenis in het algemeen en van enige voorwaarde, bepaling, stipulatie opgenomen in een akte houdende overeenkomst in het bijzonder.
8.2 Indien en voor zover opdrachtgever in verzuim verkeert, wordt aan hem een boeterente opgelegd van 10 % per maand, of een deel daarvan, over enig verschuldigd bedrag aan PGIA vanaf de opeisbaarheid daarvan tot het moment der volledige betaling.
8.3 Alle kosten, zulks tevens omvattende gerechtelijke, buitengerechtelijke en advocaatkosten, veroorzaakt door het verzuim van de opdrachtgever, waarvoor PGIA kan worden aangesproken (al dan niet door derden) zijn voor rekening van de opdrachtgever, zulks met een minimum van 15% over enig verschuldigd bedrag en/of van de uitstaande hoofdvordering, voor zover van toepassing.
Administratiekosten bij herinneringen en aanmaningen door PGIA bedragen € 25,00 per herinnering/ aanmaning.
8.4 De bedragen bedoeld in dit artikel lid 2 en 3, zijn direct bij het ontstaan opeisbaar en niet vatbaar voor korting of schuldvergelijking.

  1. Auteursrecht

9.1 Tenzij anders is overeengekomen, behoudt PGIA de auteursrechten op de door haar verstrekte ontwerpen, schetsen, afbeeldingen, tekeningen, modellen en offertes. Deze stukken blijven eigendom van PGIA en mogen zonder uitdrukkelijke toestemming van PGIA niet worden gekopieerd, aan derden worden getoond of op andere wijze worden gebruikt, ongeacht of opdrachtgever daarvoor kosten in rekening zijn gebracht.

  1. Meerwerk
  2. 1 Levering van goederen en/of uitvoering van werkzaamheden en diensten, welke niet in de offerte genoemd worden of naderhand schriftelijk nader zijn overeengekomen, worden als meerwerk beschouwd.
    10.2 Tevens wordt als meerwerk beschouwd alle wijzigingen in aangenomen werk en de daaruit voortvloeiende kosten, die het gevolg zijn van het verstrekken van onjuiste gegevens, tekeningen, modellen e.d. door opdrachtgever. Meerwerk zal worden berekend op basis van de prijsbepalende factoren, die gelden op het moment dat het meerwerk wordt verricht.
  3. Uitsluiting van acties

11.1 De opdrachtgever, in tegenstelling tot PGIA, kan te nimmer, voor wat betreft enige opdracht, transactie, levering of uitgevoerde dienst, een beroep doen en/of een actie starten op basis van conformiteit, wanprestatie, dwang, dwaling of bedrog.

  1. Toepasselijk recht

12.1 Op al onze aanbiedingen, opdrachten, werken, transacties en overeenkomsten en de uitvoering daarvan, is uitsluitend het Nederlands Recht van toepassing.

  1. Geschillen

13.1 Alle geschillen, waaronder begrepen die welke slechts door een partij als zodanig worden beschouwd, voortvloeiende uit of verband houdende met de overeenkomst waarop deze voorwaarden van toepassing zijn of de betreffende voorwaarden zelf en haar uitleg of uitvoering, zowel van feitelijke als juridische aard, zullen worden beslecht of beoordeeld door de, binnen het vestigingsgebied van PGIA, bevoegde Burgerlijke Rechter.
13.2 Het in lid 1 van dit artikel bepaalde laat ons recht om het geschil voor te leggen aan de, volgens de normale competentieregels bevoegde Burgerlijke Rechter, dan wel te laten beslechten middels arbitrage of bindend advies onverlet.